minube.com ejemplo de buen marketing viral

Esta tarde he encontrado dos artículos, y descubierto un blog interesantísimo a través de los RSS compartidos de mi buen amigo Edgar de León.

El blog en cuestión es Communities Handbook, un blog de reciente creación, editado por Nancy Strauss y Anna Buss, que pretende ser una guía de referencia sobre cómo administrar, y crear comunidades on-line.
Una de las secciones que publican es la que llaman “best practices”, donde exponen un caso real de buena práctica dentro de las redes sociales.

Justo antes de un fantástico artículo (recomendadísimo!!) que pone a 11870.com como buen ejemplo del ciclo activo de un usuario (desde que se registra hasta que ya forma parte activa de la comunidad), encuentro un artículo que recibo como si de un pequeño premio se tratase.

Nos sirve para confirmar que seguimos haciendo correctamente nuestro trabajo, y que la linea que hemos trazado es la correcta. Y es que Communities Handbook nos ha usado de ejemplo dentro de sus “best practices” de cómo hacer un correcto marketing viral.

Comentan como alguna de nuestras acciones de marketing viral, nuestra integración de Facebook Connect, y la creación de nuestra aplicación para Facebook.

Desde el principio, la linea marcada por Raúl y Pedro ha sido totalmente determinante en cuanto a la relación con nuestros usuarios se refiere. Desde el principio hemos tratado de mimar al máximo a nuestros usuarios, y como bien dice Pedro en la entrevista de Communities Handbook, siempre hemos tratado de ofrecer el mejor servicio y el más útil para que sea el propio usuario el que se encuentre con ganas, de forma natural, de difundirnos y compartirnos con el resto de internet.

Creo que en eso se basa nuestra estrategia de marketing. Siempre hemos huido de acciones agresivas, y nos hemos basado en ofrecer lo mejor que está en nuestras manos, en escuchar las demandas de nuestros usuarios, de preguntar continuamente si están agusto con nuestro producto, y de tomar en cuenta todas y cada una de las críticas y comentarios que hemos recibido a lo largo de estos casi ya 2 años.

Por eso, me enorgullece ver que no sólo estamos haciendo las cosas bien en nuestra cabeza, sino que ahí fuera muchos más estáis valorando lo que hacemos.